針對 2025/11/21 媒體報導：上游原料商「新加坡 Campo Research」涉及摻雜蘇丹紅一事，本公司第一時間即展開全面性查核，並針對旗下所有產品進行逐項調閱與供應鏈確認。
經本公司查證，本公司旗下產品「LUDEYA琥珀微臻逆齡緊緻膠囊」與「未來美超級A醇緊緻煥膚卸妝膏」（以下簡稱本產品/該產品），係由台灣合作代工廠向該原料商採購合規天然植萃原料，並微量使用於此2項產品部分批號之中。
《未來美超級Ａ醇緊緻煥膚卸妝膏》經食藥署公告批次如下:
▪️MFG 2025.04.14(Lot:TE414)
▪️MFG 2025.06.24 (Lot:TE624)
▪️MFG 2025.08.15 (Lot:TE815)
《LUDEYA 琥珀微臻逆齡緊緻膠囊》經食藥署公告批次如下:
▪️MFG 2025.09.19 (Lot: POI010001)
該原料進口商先前於 2025/11/07 提供本公司之檢驗報告結果為：「蘇丹紅成分零檢出」。惟基於最新媒體報導與主管機關公布資訊，本公司認為有必要採取高於法規的措施，以確保消費者安全與使用安心。
【我們已採取之措施】
- 查全產品線，確認現除了該產品之外，其餘皆不受影響。
- 全面停止此兩項產品出貨，並通知所有合作通路即日起全面下架本產品。
- 配合政府與第三方機構進行後續檢測與追蹤。
- 啟動退換貨機制：無論是否已開封或使用，皆可透過以下官方客服辦理：
- 品牌官方 LINE
- 客服中心電話：02-87122362
- 本公司將依法追究上游供應鏈責任，並即刻停止與該原料商相關之任何合作。
【我們的承諾】
對於本次事件造成之不便，本公司深感抱歉。
我們堅信「安全標準不只符合法規，而是比法規更前一步。」
未來，本公司將持續提升原料管理規範，並擴大第三方檢驗範圍，以更嚴謹的程序守護您的美麗與健康。
軒郁國際股份有限公司
2025.11.23
附件：第三方檢驗報告影本，共三頁。
