利害關係人

本公司設有發言人及代理發言人,並於公司網站上設有投資人專區,並有設置連絡窗口,包含公司聯絡專線及信箱、客服專線、品牌官網及社群網站Facebook/ Instagram等,與利害關係人建立良好之溝通管道,並妥適回應利害關係人所關切議題。與各利害關係人溝通情形係定期報告(每年至少一次)至董事會。

2022年度 利害關係人溝通情形
利害關係人 關注議題 溝通頻率 溝通管道及方式 聯絡窗口
投資人 1.經營績效 每月 公布營收績 發言人 陳副總經理
IR@shinybrands.com
02-87121319
2.誠信經營 每季 季報
3.社會公益 每年 年報
4.法令遵循 不定期 電話或E-mail
5.股東權益 不定期 公文往來
  不定期 發言人及代理發言人
員工 1.薪資福利 每兩月 員工大會/慶生會 人力資源部
hr@shinybrands.com
02-87121319分機306
2.職涯發展 每季 勞資會議
3.人權平等 不定期 申訴管道-電話、E-mail
4.個人資料保護 通訊軟體或本人
  不定期 部門教育訓練
  不定期 法令遵循及資訊安全宣導
  不定期 職工福利委員會會議
  一年2次以上 全員工教育訓練
  一年2次以上 KPI評核
  每年 勞安消防講座
客戶
 
消費者
1.顧客服務 專人立即回覆 客服專線/ 品牌官網/ 社群網站 客服部
csr@shinybrands.com
02-87122362
2.品質及檢驗
3.商品標示揭露
4.個人資料保護 不定期 市場調查
5.經營績效 不定期 行銷宣傳活動
供應商 1.新品開發 不定期 E-mail或通訊軟體 研發部 薛協理
csr@shinybrands.com
2.品質及檢驗 不定期 供應商稽核
3.採購及管理 不定期 訪廠 採購部 羅經理
csr@shinybrands.com
4.資訊設備之維護 不定期 稽核管理 資訊部 林經理
csr@shinybrands.com
社區
 
1.公益活動 至少一年1次  公益活動 發言人 陳副總經理
csr@shinybrands.com
非營利組織 2.正向影響力